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飛利浦將召回37萬只鹵素燈

2015-09-14 12:35　　點擊數:

從9月份初，飛利浦公司計劃召回37萬只鹵素燈泡，經常聽說有電子產品召回，汽車召回......燈泡召回的事件這還是頭一次聽說，也許只有這些超級企業才能做出這樣有魄力的舉動。那飛利浦公司為什么要召回這些燈具呢？下面我們來看問題到底出在了什么地方。

自2013年10月至2015年4月這段時間，產地為中國的60W鹵素燈泡頻頻出現問題，經投訴部門反映，多數燈具出現了透鏡自然破碎或爆炸現象，在飛利浦公司已收到的16份關于鹵素燈透鏡破碎的報告中，其中導致兩例碎片劃傷事件和一例高桿燈光源破碎事件，共造成直接財產損失共計1700美元。

飛利浦公司表示，由于有問題的鹵素燈在使用過程中有可能隨時出現爆碎的可能，所以特別提醒消費者應立即停止使用這些即將召回的燈泡，并及時聯系經銷商退回這種型號為“philipsHalogenaPAR16”的燈泡，飛利浦公司將免費提供更換合格的燈泡。

飛利浦這種把解決問題放在第一位的處事態度值得其它公司借鑒學習，這也是飛利浦公司發展為世界超級跨國公司的主要因素之一。
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